这是一本由麦肯锡前顾问大岛祥誉所写的书，但是准确的说它应该更像一本工具书，本书中介绍了一些我们在实际工作中需要掌握的一些知识、技巧、价值观等。粗读此书，由此罗列了一些较为实用的观点。

01客户第一主义

不要依赖二手资料，如果有机会能接触到第一手资料亲自收集，必要的时候需要现场进行确认，同时设身处地地感受客户的处境。对摄取的信息灵活处理，进行深入处理。

02PMA

PositiveMentalAttitude（积极心态）。无论身处何情况，绝不退缩，积极应对。也许大家觉得很难达到这种程度，但出人意料的是，我们一旦对项目难度有了心理预期，那么即便过程耗尽周折，最终也能顺利完成。相反，如果最初觉得无需过多努力就能完成，以相对倦怠的心态面对，再后来发现无法推进项目，感觉必须再加把劲，那么此时在要重整旗鼓会更加的困难。

03长远的眼光

不要像打地鼠一样只

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