当前位置: 工作阀 >> 工作阀优势 >> 三心服务推动七步工作法落地见效
本文转自:黔中早报
赵康早报记者高智
针对当前疫情防控形势,为进一步做好疫情防控工作,关岭自治县沙营镇党委、政府上下共同发力,严格按照疫情防控“3+N”防输入防扩散七步工作法,通过干部细心、暖心、真心的“三心”服务,全力以赴去消除群众的疑心、担心、焦心。
“从安顺高铁站出站后,镇里派专人专车来接我,这让我的心里感到非常安心。我还在担心在家隔离期间的生活怎么办时,村里的一整套防控措施就完全打消了我的所有顾虑。”从浙江温州返乡的前进村甘寨组村民陈银竹告诉记者,在她居家隔离期间,不仅生活物资有保障,还有医护人员定时上门采集核酸,村委实时搜集行程码、健康码和核酸阴性证明,并建立了个人档案,这些防控举措让她既安心又放心。
为认真落实好“3+N”防输入防扩散七步工作法,沙营镇主动排查,开展防护提示。针对外出人员,采取逐户逐人电话告知,宣传“一卡一码一证”政策。针对在家人员,白天深入田间地头,夜间出入村寨角落,进行政策宣传,运用村级广播、小喇叭、宣传横幅标语营造强大浓厚氛围。
沙营镇紧盯“监测准备、首站到家、上门检测”的关键环节。为每个居家隔离人员建立“一人一档”,详细掌握基本信息、“二对一”包保人员、“一卡一码一证”、行程信息、承诺书等基本情况,实现底数清情况明;实行挂牌管理制度,时刻提醒每个干部每天疫情防控的重点工作。
沙营镇前进村村级指挥长王孟年说:“实行每天更新的挂牌管理,明确了居家隔离人员、今日核酸人员、明日返乡人员的详细情况。让我们每天的疫情防控工作一目了然,做到胸有成竹。”
目前,沙营镇建立档案个,辖区10个村全部实行了挂牌管理,用心安排各项防疫工作,严把每个环节,用贴心服务切实消除隔离群众的各种担心和顾虑。
4月12日,沙营镇养牛村村民夏成艳解除隔离,村里的“二对一”包保干部一早就来到她家门口,为她送去退票的相关证明资料。
“我回家办事后准备返回浙江台州,机票都已经订好了。由于疫情原因需要居家隔离。在隔离期间,得知退机票可以有优惠,便向村委说明了情况。村干部积极帮我办理相关证明,实在是太感谢了。”夏成艳收到退票的相关证明资料后,为村干部点了赞。
沙营镇注重“严格居家、关怀服务”的工作细节。按照人文关怀与实时管控相结合的工作思路,与居家隔离的群众建起“连心桥”,从心理疏导到物资供应做到面面俱到,在生活细节上用暖心服务让居家隔离的群众安心放心。