齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵波

日前，青岛市北区埠西市场的不少商户开始由液化气改装天然气，并开始安装燃气“无感报装”，该装置可以实现燃气泄漏自动报警关闭阀门，不仅更经济也更安全了。

“多亏能源集团推出的燃气‘无感报装’，提供帮办、代办、登门办服务，让我们省心又省力地开通了天然气。”李恒峰开心地说。李恒峰曾是市北区埠西市场上为数不多还在使用液化气罐的商户之一，既要有安全足够的空间摆放，还要时时担心存量问题，现在，足不出户开通了天然气，问题迎刃而解压，心里的石头终于落了地。

青岛能源集团的社区“服务管家”在前期走访调研中发现，埠西市场用气商户中有半数在使用液化气，影响着周边群众的人身安全和财产安全。为使该区域尽快实现管道燃气“全覆盖”，泰能天然气公司的工作人员几乎“住”在了埠西市场。白天，看现场、定方案、布管线；晚上，抓施工、忙改造、促保障，做到业户经营与施工改造两不误。

“埠西市场人员密集、人流量大，是能源集团‘我为群众办实事’主抓项目之一。我们安排专人为提供一对一管家式服务，让业户零跑腿足不出户即可完成所有报装流程。同时我们还推出小微工商户‘两减一增’报装便民举措，让业主们享受到实实在在的便利，全面提升大家的获得感和满意度。”青岛能源集团有限公司生产与安全服务部副部长林萍介绍，为了业户供气一项需求，公司做了多项创新实践，目前埠西市场84家商户已经全部同意改装天然气，现在已经有50多户改装完毕。

“燃气‘无感报装’能实时监测燃气泄漏，一旦泄漏可以报警并且自动切断阀门。这样对于商户来说比使用液化气也更加安全了。”林萍说，埠西市场小微商户多、安装费用承受能力较低。对于新建工商户，推出了免费配管、工商燃气具帮办代办登门办等优惠举措；代建工程实施简易接入模式，根据用户个性化需求，实行“一口价”套餐，费用总体降低40%；安装后，企业还提供免费上门咨询指导使用、维修服务，免费上门安检服务等举措，让温暖惠及新老客户。