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崇德苑小区2号楼2单元暖气没温度

留言时间：-12-:51

留言内容：

家里天天13.4度，最多15度，孩子都冻感冒了，供热公司也不管，来了绕一圈说没事就走了，新小区，家里这温度让人怎么住，没人管。

回复时间：-12-:46

回复部门：孝义市社会工作联络中心

回复内容：

经市热力公司专项工作组上门处置，通过与同楼层用户比对，初步诊断是该住户自身用热系统的问题，工作组继续对系统逐级排查，最后发现住户表阀开度仅为80%，工作人员现场开至%,并示范了表阀开关的正确操作流程。另外，该住户是新装修房子，考虑通风散味，窗户经常处于全开状态，实地用热效果已经完全达标。

八家子小区无供暖

留言时间：-12-:50

留言内容：

冬天已经来了家里每天十几度老人小孩都很冷我们都交了地费为什么不给我们按时供暖请给我们一个合理的解决方案

回复时间：-12-:55

回复部门：孝义市社会工作联络中心

回复内容：

经市热力公司专项工作组上门处置，八家庄小区受热源故障波动，供热温度较低，室内储热持续减少，近日热源恢复正常后，通过调节换热站参数调节把二次网出水温度同比提高3℃，弥补建筑热量损失。经实地走访，当前反映人家中室温达到21℃以上。

供暖温度太低

留言时间：-12-:48

留言内容：

我是名人嘉苑住户，连续5年家里暖气一直不暖，18度都不达，今天天气冷，家里仅16度，整个家只能靠太阳光取暖，望供热公司及小区物业配合尽快解决

回复时间：-12-:05

回复部门：孝义市社会工作联络中心

回复内容：

经市热力公司专项工作组上门处置，鉴于全市所有小区全网平衡调控体系中，设定的换热站自控目标温度无法满足该小区用热需求的实际，工作组将该小区换热站从调控系统中解列，采取就地调节方式，二次网出水温度同比提高3℃，增加小区热量供应。工作组一方面从换热站环节调控，一方面上门畅通户内循环系统，协助排除积气，检查阀门开闭，当前室温超过20℃。

北关村自建房区供热不达标。

留言时间：-12-:49

留言内容：

自入冬以来，天气渐冷，北关村自建房区自十一月供热以来，温度一直未达标，直至本月冬至，数九天来临，供暖温度不升反降，北关村居住着大量灾区的租户，都是老人小孩居多，本月因为供暖不达标，室温十三四度，频频发生感冒发烧的事故。已经跟供热公司反应了一个月，温度仍然保持不达标状态，小孩在家都是披着被子开着电热毯。民生就是头等大事，希望市领导出面解决，督促供热公司把温度达标，别让百姓供热费买到的是冰冷的室温。

回复时间：-12-:16

回复部门：孝义市社会工作联络中心

回复内容：网民朋友您好，关于您反映问题我们已转至市热力公司专项工作组核实处理，我们会将办理情况及时反馈给您！

孝义市汾西矿业工程公司暖气不暖和

留言时间：-12-:45

留言内容：

我是孝义市工程处南四楼住户，家里暖气只有15度，大人孩子都感冒了，望领导重视

回复时间：-12-:15

回复部门：孝义市社会工作联络中心

回复内容：

网民朋友您好，关于您反映问题我们已转至市热力公司专项工作组核实处理，我们会将办理情况及时反馈给您！

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