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漓江壹号年4月工作汇报

尊敬的漓江壹号小区业主、住户:

您好！

为规范服务中心物业服务行为，让您更加深入的了解兴进物业日常工作内容，提高广大住户对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权，并为广大兴进业主创造和谐、健康、舒适的生活环境，现将服务中心四月工作总结进行公示，我们欢迎各位业主监督、指正，提出您的宝贵意见！

亮点服务

1、我和尤克里里的相遇，寻找名社团共建人，评选最美物业人活动开展

2、上门拜访入住业主，物业满意度调查

3、我为业主做件事本月累计件

4、帮业主办理收房

5、疫情防控及宣传

6、园区安全风险大检查

7、每周空置房巡查，开窗通风

8、4.30交付

9、园林绿化品质提升

10、乔迁新房布置

01

客服服务

1、前台接待业主及办理装修

2、办理房屋零星交付手续、装修管理办法培训

3、户内装修巡查次

4、空置房巡查每月1次

5、我为业主做件事累计件

6、电话、短信通知业主收车位、收房

7、4.30交付查验

8、园区品质巡查

9、来访来访条

10、技能培训4次

11、APP易软报事报修、咨询、共件

12、健康驿站接待业主，为业主体检

13、防汛演练

14、地下室清水

15、递交违规材料

02

工程服务

1、公共区域品质提升

2、为业主提供房屋体检服务

3、日常设备维修巡检及卫生清理

4、公区设施维护

5、排污泵检修

6、我为业主做件事42件

7、为装修完成的业主安装可视对讲机

8、电梯维保跟进

9、自来水阀检修

10、水景电箱检修

03

环境保洁服务

1、保洁日常工作

2、员工技能培训，当面考核培训成果

3、公共区域以及电梯的防疫消杀工作

4、水系清理维护，清理水系中飘落树叶

5、园区地面清洗

6、清理户内花园杂草

7、清理市政路上建筑垃圾

8、园区消杀

04

秩序服务

1、园区日常巡查，检查安全，排查风险

2、日常军事训练，训练站姿、坐姿、敬礼

3、小区夜间巡逻

4、帮助业主搬运大件物品

5、我为业主做件事97件

6、日常防疫宣传、人员出入测量体温

7、巡查楼顶地漏是否正常

8、岗位日常5S整理

9、小区大门岗严格执行防疫管控要求

10、拉门行动检查是否有未关车门

11、疫情防控

12、五方通话测试

13、广告围挡拆除

14、防汛演练

05

下月重点工作

1、持续开展住宅、车位零星交付

2、持续开展防疫事项工作

3、龙瑞阁6.30交付区查验

4、四害消杀

5、南风天的公区养护

6、开展母亲节活动、漓江壹号社团团长召集活动

7、每周空置房巡查

8、园林绿化养护

9、装修巡查管控

10、电梯月度维保

以上是4月份工作呈现，我们将会继续用心与真诚为各位业主服务，共同建造一个和谐、美好、安全的家园！我们每一次的提升，都为了您更幸福的生活，您的满意是我们最大的动力！物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们将会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，有了您的支持我们才会做得更好！

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