甘州融媒讯（记者司坤）为加强热力公司与用户之间的沟通交流，共建和谐美好的供暖环境，近日，中环寰慧（张掖）节能热力有限公司开展“用心服务、慧暖万家、共筑温暖”主题活动。

活动中，公司邀请社区、物业等热用户代表走进热力公司，全面了解集中供热工作。市民王维萍说：“这个座谈会开得比较及时、开得很好，作为用户我觉得中环寰慧公司在供热方面在逐步改进，对于我们用户他们服务得也比较周到。”

据了解，为保障供热工作顺利开展，提高冬季供热服务质量，从年夏季开始，中环寰慧（张掖）节能热力有限公司相继完成了一级管网及座阀门井、座换热站站内设施的维护检修保养工作。更换庭院腐蚀管网7.8公里、室外及楼内腐蚀阀门台；对城区用户进行全面回访，通过回访对户不热用户建档立卡进行室内改造。为确保居民舒适供热，公司客户服务热线供暖期24小时服务，认真解答供热政策咨询，集中受理群众供热投诉、意见反馈等问题。

“下一步热力公司将走进千家万户，解决用户供热过程中存在的问题。相信通过相关活动，将为下一步供暖工作打下良好而坚实的基础。”中环寰慧（张掖）节能热力有限公司副总经理王居祥说。