日前，市民张女士向九江日报全媒平台反映，她新装修的工作室3月份突发“水灾”，室内电器和家具都被水浸泡，现场查明情况才得知，原来是热水器的接口惹的祸。于是，她向卖家提出赔偿损失5万元。商家负责人回复称，正在与消费者进行协商，会积极沟通经济损失进行赔付。

电热水器调流阀接口明显裂开。

张女士的工作室位于中奥广场公寓15楼，去年双11活动期间，她在淘宝天猫“长虹九加九”专卖店花费6百余元购买了一台长虹牌电热水器。

“电热水器安装完成后，也曾使用过几次。谁料在今年3月15日凌晨，物业巡楼时发现电梯漏水，进一步排查原因发现是我的工作室一直在往外淌水。”据张女士反映称，她和物业随后打开房门看到，工作室惨遭水淹，进一步查看出水源，原来是电热水器的调流阀接口裂开，大量自来水正源源不断地喷射而出。

张女士苦诉道，水漫全屋导致家具家电全部被水浸泡损失较大，室内新买的取暖器、饮水机、橱柜和刷脸设备全部浸湿在水中，墙皮都有不同程度的脱落，估算损失大约有5万元。“由于当时大量水未及时排出，漏水还导致了楼下住户的天花板和墙壁连带遭殃，必须重新刮腻子刷漆恢复，天花板也要拆下来重新弄。”

事故发生后，张女士的工作室水漫全屋。

张女士关掉总水阀后，第一时间联系到卖家，向卖家质疑产品问题。长虹热水器售后人员安排了指定的保险公司前往工作室现场拍照定损。可意想不到的是，保险公司最后给出的定损赔偿金额只有元，这让她十分郁闷。

张女士质疑，商家给出的保险定损金额是如何得来，有什么依据？张女士告诉记者，实际受损的电器家具和楼下墙面修复远远不止这个赔付金额。目前，张女士已向橱柜厂家申请柜体维修，具体维修报价还未确定。

工作室的一处墙脚起皮脱落。

记者致电长虹售后电话，一名工作人员表示，该事件已有专门售后人员跟进，具体情况不太清楚。记者随即联系到商家有邻科技（宁波）公司，李姓负责人回应称，消费者张女士反映的电热水器调流阀接口裂开的投诉，目前公司正在积极沟通。公司会尽量通过双方协商的方式处理，如果协商到双方均接受的赔偿金额，会达成书面协议。如果在具体赔偿细节上最终未达成一致意见，那也可通过法律途径进行解决。（照片由张女士提供）

来源：九江新闻网，-04-13

标题：电热水器惹的祸，九江一业主新装修的房子遭水淹……