17年来，她走村入户，用脚丈量民情；她把巡回法庭搬到田间地头，把一个普通的农村法庭，打造成了百姓家门口的法治课堂。

本文刊于《中国妇女/法律生活帮助》

周淑琴江西省贵溪市法院泗沥法庭庭长。年荣获“全国优秀共产党员”称号。曾荣获“全国先进工作者”、“全国模范法官”、“全国巾帼建功标兵”等称号。

“五心”工作法，多元解纠纷

17年来我一直在基层法庭工作，由于常年与百姓打交道，我更懂他们的法律需求，也更了解他们的真实想法。“知心大姐”和“贴心闺女”因此成为我的代名词。“有法律问题找‘贴心闺女’周淑琴”，成为当地百姓的口头禅。

基层法庭受理的案件大多是邻里纠纷、家庭矛盾，案件虽小，但因双方心存怨气、情绪激动，产生的影响却不小。

我曾承办过一起十分棘手的离婚案：妻子已是第三次起诉离婚，前两次丈夫秦军不同意，情绪很激动，曾两度堵住法庭的大门。

经过多方走访，我了解到秦军缺乏安全感，对亲人的依赖较强，情绪容易激动及反复。以往的办案经验告诉我，人心都有一扇门，拉家常就是开启心门的钥匙。所以我喜欢和当事人拉家常，听听他们的喜怒哀乐。于是，我每天都抽空给秦军打电话、

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