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掌握敏捷工作法,让工作更轻松

发布时间:2023/12/2 13:56:28   
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丰田汽车曾总结出生产线上的七大浪费,它们是:“过度生产、质量返工、库存过高、没用的搬运、多余的动作、不增值的工艺,以及没必要的等待”。丰田说的是“生产线上的浪费”。其实,我们也在经历着工作过程中的时间浪费。下面有三种情况,都被称为“把时间浪费在努力工作中”。第一种,是“完美主义”。除了一些军工、航天、医疗等高精行业,需要零误差。对于普通的职场人,事事完美是不可能,也是没必要的。一旦你真的“完美”了一次,会提升周围人对你的期待。而下一次你只要稍微差一点,大家就会非常失望。同时,完美是有代价的。你投入时间和精力,把一个只需做到80分就可以的事情,做到了分,看似你非常努力,但这种努力可能是以牺牲七八件需要做到60分,而你完全没有时间去做的事情为代价的。第二种,叫“范围蔓延”,即是做了超出职责范围的事。尤其是当下属面对上级、乙方面对甲方客户的时候,非常容易发生讨好对方的情况。于是不断让步,增加原本工作范围内没有的工作。这种让步,一旦走出第一步,对方就习以为常了。第三种,是“返工”,这情况特别让人沮丧。好不容易把一件事从头到尾完成了,结果却不符合对方的要求。可能是之前没有沟通好,也可能是对方的想法变了。这就意味着你之前做的大部分工作,都是白费的。要避免上述情况,你需要一套“敏捷工作法”。此法的核心是一种不断迭代的工作方式。它不提倡一步到位,而是提倡不断调整、适应,逐步去达到目标。举个例子,有两家餐厅,一家餐厅一口气把客人点的10道菜全部做完,然后一起上。这样的问题是,客人得饿着肚子等半天,而且万一太咸或太辣,没有任何调整的余地。而另一家“敏捷”餐厅的做法,是先上一道菜,给客人垫垫肚子,同时问问客人的反馈,然后再将后面的几道菜陆陆续续上完。具体来说,敏捷工作法包括两个要点:“最小可交付”和“持续迭代”。当你面对一项任务时,“最小可交付”就是那第一道菜。然后通过反馈,再“持续迭代”,即把后面的菜陆续炒出来。掌握敏捷工作法,第一要点是你要建立交付意识。这个时代是脑力工作的时代,你有多少投入,只有你自己知道。在一项工作中,你可能投入了大量的时间精力,但如果没有交付的动作,在旁人看来你等于什么都没做。比如,为了筹备公司年会,你收集了员工意见、搜集了三家备选酒店的信息等,这些都属于“输入”和“处理”。这时你还需要从中整理出合适信息,变成你的提案,汇报给领导,完成“交付”。“输入”、“处理”和“交付”是完成一项工作的三个阶段。记住,你的每一个“输入”和“处理”,都是服务于“交付”的。那么,为什么要强调是“最小的”交付呢?这是因为计划赶不上变化。很多时候,就算是老板,也没有办法做到%看准一个方向。更多时候,也许需求方自己也不清楚到底要的是什么。当看到你的最终产出时,他才意识到自己的需求是另外一个东西,然后推倒重来,劳财又费时。所以在早期,你就需要给需求方看一个最初级的版本。它要拿得出手,又不至于过于复杂。它可以帮助你确认最终需求,避免你把时间投入到不必要的地方。在计划交付节点的时候,建议你前紧后松。假设一件事情,如果你有一个月的准备时间,建议你第一周交付两次方案,供对方进行反馈和调整。之后可以保持一周一次的交付节奏,这样也给自己留有余地。握敏捷工作法,第二个要点是寻求对方的反馈,然后进行迭代。通过迭代,实现一次比一次更好的“交付”。这样的好处在于,一方面你源源不断地有产出。另一方面和你合作的伙伴,也始终处于一个合理的沟通忙碌状态。另外,当你同时面对多个项目的时候,要坚持一个原则:重要的事情多迭代,紧急的事情先迭代。比如,一个月后,你要出席一个公司级的重要活动并做一个演讲;两天之后,你要给部门内部员工做一次培训。重要性上,当然是公司级的活动大于部门内部的培训。紧急度上,却恰好反过来。不管你先做哪个,心里总会惦记着另外一个。根据此原则,你可先把最急的内部培训材料,做出一个1.0版本,发出去听听其他人对这个版本的反馈。然后把这事放一边,开始全力做出公司演讲1.0版本。因为有一个月的时间,接下来你可以根据领导的反馈,慢慢迭代到3.0甚至是10.0。总结一下,不要把时间浪费在努力工作中,避开三个时间陷阱。它们分别是:完美主义、范围蔓延和返工。采用敏捷工作方法,帮助你建立起交付意识,同时持续迭代。

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