“面对纠纷复杂的基层矛盾，如果没有足够的细心、感人的诚心和公平的公心，很难将矛盾化解在一线。”这是夏邑县郭店镇党委副书记杨亚东多年基层工作经验的总结。近年来，他正是用“三心”工作法，深入扎实地开展矛盾调处，解决了一件件看似棘手的陈年“旧案”。

该镇刘庄村村民刘某周与邻居刘某文因宅基地一事，常年闹得不可开交，村里多次调解，但始终未能从根本上解决问题，严重影响两家的生产和生活。今年夏季，杨亚东知道后，通知包村干部和刘庄村党支部书记何海江，不仅把刘某周、刘某文两家人叫到一起现场办公，而且让村里的其他村民也参与见证与旁听。

调解现场，杨亚东并没有急着划分两家的对与错，而是把发生在身边、因宅基地纠纷引发后果的真实案例讲给双方听，让双方多从对方的角度看问题，晓之以理，动之以情，不仅让有纠纷的两家人心里触动很大，在场的村民也受到了教肓。

在此基础上，杨亚东又与村干部和群众代表一起来到有纠纷的宅基地现场进行丈量，征得双方同意后，让双方签订和解协议。

就这样，他从上午8时一直忙到下午3时，把两家闹了几年的头疼大事圆满解决。