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所谓的必杀技就是绝招,赢得对手的关键一招。职场中流行很多的必杀技,但多为一种技能,且专业性性强,具有一定的限制性,不适合大部分人去学习。本号推出系列的必杀技,有异于专业性的技能必杀技,而是一系列方法,一旦掌握,长期使用练习,就会修炼成为你赢得职场的必杀技能,关键是人人都能学会。
今天要分享给大家的必杀技就是清单工作法。
身在职场,我们经常遭遇这样的境况:工作头绪多,干不完的事情,理不清头绪,经经常被任务、被领导催着走,感觉工作压力大等等,出现这种情况,多为时间管理没有做好,需要使用时间管理的方法科学分配时间,提升工作效率。
赫胥黎说:时间最不偏私,给任何人都是二十四小时;时间也是偏私,给任何人都不是二十四小时。
著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)、重要但不紧急(如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等)、既不紧急也不重要(如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等)。
时间管理四象限时间管理四象限理论的一个核心理念就是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的事情上。但问题是,我们一旦进入工作状态,就无法集中注意力,很容易被当前的事务干扰。
实际上,时间管理四象限理论还隐藏着一个重要的前提就是该理论比较适合管理者使用。而对于职场新人来说,这个理论好像发挥不了很大的作用,因为面对的大部分工作都属于紧急的,既有重要的,也有不重要的,重要性是相对而言的。
而清单工作法,从每一个人的实际出发,回归一线工作场景,科学使用,可提升工作率,减轻工作压力。如果,你有不同程度的拖延症,此法也非常有效,帮你缓解拖延症。
清单工作法由两部分组成:一是建立正面工作清单,必须要做的工作;二是制定负面事物清单,可以说“不”的工作或事物。
01建立正面工作清单
正面工作清单法主要灵盖来源于《搞定:无压的工作艺术》一书。该书的核心理念的就是“把一切事务赶出你的大脑”。不要靠你的脑子想,把它整理一下,写下来,根据整理的清单开展工作,干完一件,扔掉一件。
那么,怎么建立正面工作清单呢?书中也给出了一些建议,但是程序较为复杂一些。我结合工作中的应用实践探索,提出了改进的工作清单法。
实施正面清单法共有五个步骤:第一步,制定一个相对格式固定的表格。表格的内容主要包含两项:一是一天工作的分类,主要分为领导交办、职责任务、家庭朋友、其它事项四项内容;二是处理方式,主要分为自己处理、分派他人、协同完成、完成状态。
第二步,梳理一天的主要工作,把一天已经确定的工作事务及其他事务,根据分类一一列于表中,并确定完成的方式。注意:一天工作中要把上级领导交办的事情放最优先的位置去完成。
第三步,根据表中所确定的内容开始一天的工作。遵循的基本原则就是干完一件,扔掉一件。这其中有两件事情需要特别注意:一是做完工作,及时沟通汇报,不要压在自己手里;二是领导随时安排的事情要及时记录在工作清单中。
第四步,每天下班前检查一日工作清单的工作完成情况,尽可能做到日清日毕。如遇当天没有完成的,可顺延至第二日执行,且要将其放在较为重要的位置。
第五步,每周梳理一次日工作清单,回顾总结一周的总做。特别是要找出其中悬而未决的事情,进一步分析未完成的原因、存在的困难。
步骤简单易行,无需耗费大量的时间。但要修炼成必杀技,需要谨记如下操作要点:
1)每天尽可能在正式上班前就完成正面清单的建立工作;
2)尽可能同时准备好一周内的空白清单表格,便于随时记录需要在其它时间完成的工作;
3)长期坚持,养成习惯。
注意:要留存好每一天的工作清单,它将记录你每一天的工作,这可是一笔宝贵的财富。
02建立负面事物清单
建立负面工作清单就是对职场中的有些事情说“不”。《身为职场女性》一书提出6点不做的事情。虽然是写给职场女性的建议,但是对于男性来说,同样适用。
1)不能听到电话铃响一下马上就接起来。要调整一下状态,微笑,再接起来。电话中要传递积极向上的状态。
2)对待他人的要求,不能立刻答应或拒绝。身在职场或多或少地都会遇到一些不合常理或违背原则、或有违职业伦理的事情,如果触犯底线,坚决说“不”。如果不是触犯原则底线的事情,也要对一些不合情理的要求委婉说“不”。
3)不能在别人说话的时候乱点头,这很容易让别人理解为同意或赞赏。
4)不再努力让那个同事喜欢我了。因为他很明确地告诉过别人,他就是讨厌我这种人。
5)远离所有办公室的八卦。
6)不再苛责对方,不要用完美主义的方式苛责对方。
负面事物清单让你远离职场中一些“噪音”的影响,可以集中精力完成正面工作清单的工作,二者形成了一套有力的组合拳。经过一段时间的修炼,定能助你在职场打下一片天。
持续不断的学习是这个时代最有竞争力的武器。
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