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今日推荐:《高效工作法(4册套装)》作者:[美]迈克·费廖洛;[美]吉姆·柯明斯;[德]多米尼克·穆。点击文末超链接开始观看吧~
-----精选段落-----
极简思考
●在所有接受折扣的客户中,有87%的客户在随后的6个月中成为留存客户。
●每位留存客户能增加美元的销售额,带来美元的增量利润。
但是这一项目的业绩在近期出现了下滑趋势。
●留存用户频繁致电,希望我们为其延长折扣时间。
●呼叫所产生的费用加上额外的折扣,意味着我们无法从他们身上获取利润。
●在细分市场1、3和4中,每位消费者产生的销售额每年减少美元,以此推算,在未来的12个月中,我们的销售额将下降万美元。
●每位消费者每年将造成美元的亏损,这意味着在未来12个月中,我们的销售额将下降万美元。
我们应当针对细分市场1、3和4改变折扣规则,由此我们可以在未来的12个月中增加万美元的销售额,以及万美元的利润。
●改变细分市场1、3和4的折扣规则,将花费10万美元用于改进技术。
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